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Livraison & Retours
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions les commandes sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 14 jours ouvrés
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Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon la destination et le poids du colis. La livraison est offerte dès [montant] d'achat en France métropolitaine.
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Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article, à condition qu’il n’ait pas été utilisé et soit dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, contactez notre service client à infosobloom@gmail.com
Quand serai-je remboursé en cas de retour ?
Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés. Un email de confirmation vous sera envoyé.
Traçabilité
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Il vous permet de suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.
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Ma commande n’avance pas, que faire ?
Il arrive que le suivi prenne un peu de temps à se mettre à jour. Si aucune évolution n’apparaît après 72h, contactez notre service client à infosobloom@gmail.com pour que l’on vérifie ensemble.
Puis-je modifier l’adresse de livraison une fois la commande passée ?
Nous faisons de notre mieux pour expédier rapidement. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible pour corriger l’adresse
À propos de nous
L’histoire derrière nos sacs
Tout a commencé avec une envie simple : créer des sacs qui allient style, durabilité et éthique. Inspirés par les voyages, la nature et l’artisanat, nous avons imaginé une collection qui respecte la planète sans faire de compromis sur le design. Chaque pièce est pensée pour durer, fabriquée à la main avec des matériaux responsables.
Notre mission
Chez OBLOOM™, nous croyons qu’un sac peut être bien plus qu’un accessoire. C’est un compagnon de route, un reflet de votre personnalité. C’est pourquoi nous concevons des modèles uniques, durables et fonctionnels, en collaboration avec des artisans passionnés. Notre objectif : vous proposer des sacs qui ont du sens.
Un engagement éthique et responsable
Nous sélectionnons nos matériaux avec soin : cuir recyclé, tissus naturels, teintures non toxiques… Chaque choix est guidé par notre volonté de réduire notre impact environnemental. Nos sacs sont fabriqués en petites séries, dans des ateliers où le respect de l’humain et du savoir-faire est une priorité.
Une communauté de passionnés
Plus qu’une boutique, OBLOOM™ est une aventure humaine. Nous rassemblons une communauté de personnes sensibles à la mode responsable, au design intemporel et à l’artisanat authentique. Ensemble, nous redonnons du sens à la consommation et célébrons la beauté des choses bien faites.